手机用户体验测试的测试点,用户体验测试是什么
移动测试和Web测试有什么区别
从本质上来说， 移动测试和Web测试都是一样的， 测试理论，测试方法都是一样的。
但是移动端，比如手机和平板电脑， 也有一些需要特殊测试的地方，
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移动测试和Web测试的简单回答
相同点， 都是采用功能测试
一个在Web上测试， 一个在App测试
相同点: 同样的测试的基础知识
不管是传统的Web测试， 还是新兴的手机App测试， 都离不开测试的基础知识
1. 相同的设计测试用例方法： 边界值，等价类，错误推导法，场景法
2. 同样的测试方法， 验证业务功能是否符合预期
3. 都要检查UI： 界面的布局， 风格和按钮是否简洁美观， 是否统一
4. 页面的性能检测
5. 应用的稳定性： 测试应用的稳定性， 不会闪退卡死等。
后台都是一样的
移动测试和Web测试， 他们调用的是同样的后台， 同样的Restful API。
所以首先做好后台的RestfulAPI 测试。
移动测试强调用户体验
移动APP， 实质上就是一个缩小的Web程序， 屏幕小，操作不方便，所以强调用户体验。
移动APP的测试， 业务都相对简单
移动App, 一般都是面向个人用户的， 通常操作比较简单， 业务逻辑也比较简单。 所以测试起来会相对简单点。
移动端的特性
移动端有很多的特性，需要特殊测试
网络种类多
移动端有多种网络：无线网络、2G、3G、4G等，断网、网速较差及网络之间的切换时页面的显示等，这些对于移动端来说很重要。此外，在非wifi下，还需要注意网络使用量问题。
弱网测试
模拟App在网速慢，网络不稳定的情况下。
中断测试
移动端有一个很重要的问题，一般情况下在使用软件的过程并不是长久的，这中间可能发生很多中断，如电话、短信、通知、断电等等，软件
需要特殊处理这些特殊情况。
打开一个页面，或在操作的过程中（点击一个按钮后），将手机屏幕锁住，再打开时，应用能否正常处理。
1. 来电中断： 呼叫中断， 被呼叫挂断，通话挂断，通话被挂断
2. 短信中断： 接受短信， 查看短信
3. 其他中断： 蓝牙，闹钟，插拔数据线， 手机锁定， 手机断电， 手机问题(系统死机， 重启)
屏幕的限制
图片及文字的显示；上传不同的图片尺寸显示是否正常；图片和文字一起显示时，效果如何。
操作区域；web端的应用，一般不会受 到屏幕的限制，而且通过鼠标操作更加准确。但是移动端由于屏幕较小，页面及按钮会受到屏幕大小的限制，再加上用户都是通过手指进行操作，一些按钮、选择框 等是否容易点击，多个可点区域位置较近时，点击部位稍微偏移，也许就会造成不同的结果，这种情况下是否可以达到预先的效果。
安装卸载测试
用应用市场安装
用apk文件安装。
完全卸载（用户的profile文件）
部分卸载
升级测试
从上一个版本/上两个版本直接升级到最新版。
全新安装最新版
新版本覆盖旧版本安装
卸载旧版本， 安装新版本
卸载新版本， 安装新版本
增量更新
强制更新
测试点在于： 升级之后， 已经登录的用户，是否仍处于登录的姿态， 用户的缓冲文件， 配置文件是否还在。
软件启动运行
移动端启动、卸载、升级几个特性，这是比较常见、也很重要的，比如升级时用户的数据怎么办，卸载后用户的数据怎么处理，卸载再安装用户登录数据的显示等。
手势
移动端还有一大特性，就是移动端有自己比较简单的手势，用户可以通过手势进行一个操作，比如左滑删除、右滑返回上一个页面、左右滑动图片等，软件需要对这个手势进行适配。
多点触控，
事件触发区域
自动化工具不太一样
App 测试 用的是, Monkey, MonkeyRunner, Appnium,
Web 主要用： Webdriver
APP测试的关注点都有哪些？
APP作为WEB产品之外的另一大类型的产品，我们往往需要关注以下两方面的测试点：
首先测试小伙伴必须将目光聚焦在APP产品本身的功能性需求；
其次我们应当将重点关注在APP产品的专项测试，如兼容性测试、安装、卸载、升级测试，交叉事件测试、push消息推送测试、性能测试、用户体验测试、边界测试、权限测试等。
APP测试，我之前不懂的内容都是看黑马程序员社区，社区里面有很多关于软件测试的文章，文章内容都还不错的。
如何测试安卓手机的流畅性
测试方法一：系统自带-开发者模式
实际上，为了方便开发者测试，安卓本身就内置了流畅度检测的功能。不过，这需要我们开启隐藏的开发者选项。如果你在用原生系统，那么开启开发者选项的方法很简单，进入到设置菜单“关于手机”页面，点击数次“版本号”，即可开启开发者选项。如果用的是其他ROM，方法也许有所不同，比如说魅族的Flyme开启开发者选项的方法是在拨号界面输入“*#*#6961#*#*”，其他机器方法也各有不同，大家可以参照厂商的说明。
进入到开发者选项，可以看到有“GPU呈现模式分析”的选项，开启后即可以条形图和线形图的方法显示系统的界面响应速度，可以用以观察系统流畅度。那么要如何根据曲线判断系统是否流畅呢？实际上这个曲线表达的是GPU绘制每一帧界面的时间，只要不超过顶部绿线，都可以视为足够流畅。
开启GPU呈现模式分析
只要下方的曲线不超过绿线，都可以视之为流畅
使用系统自带方法测试流畅度的好处很多，首先是数据准确，系统肯定最知道自己的帧率如何；其次是不占资源，对流畅度测试的影响比较小。那么这个方法是否万无一失呢？其实还是有一些缺点的。比如说利用CPU渲染UI的App界面，就无法得到测试结果（当然这些界面基本无一例外卡顿无比，不用测也知道不流畅）；当系统停顿了一下，例如微博加载图片时，响应速度会大幅增加，曲线瞬间突破绿线——这情况不能说不流畅，因为这属于内容和界面先后响应的机制，如果光凭曲线是否突破绿线判断是否流畅，未免太过局限。
1.在设置里打开GPU呈现模式分析。点击Android设备的“设置”-"开发者选项"，然后勾选“GPU显示配置文件”。
2.? 1.点击Android设备的“设置”-"开发者选项"，然后勾选“GPU显示配置文件”。重启我们的应用。启动应用以后，在应用的页面上做滑动
2.lijiedeMacBook-Air:~ lijie$ adb shell dumpsys gfxinfo com.dianping.v1fps.txt
3.打开生成的fps.txt，找到Profile data in ms这部分数据。
4.为了看得更直接，我们可以把数据放到Excel中，然后以图表的形式进行查看。
5.从图中可以看出来，我这个应用的流畅度是很低的，正常情况下帧率应该在16ms左右，如果1秒60帧的话，而且Execute时间太长！所以是需要进行优化的。
点评APP：
a: "Draw" : 创建显示列表(display lists，记录所有view对象的绘制指令)的时间开销。
b: "Process" : 执行显示列表中绘制指令的时间。UI视窗中的View数量越多，需要执行的绘画命令就越多。
c: "Execute" : 将一帧图像交给合成器compostior的时间。这部分占用的时间通常比较少
测试方法二：FPS Meter测试安卓帧数
FPS Meter是一款非常实用的小软件，能够用数字实时显示安卓界面的每秒帧数，非常直观。此外，FPS Meter还可以显示最大帧数、最小帧数以及平均帧数，用来评价安卓流畅度极具价值。由于涉及到了系统功能，所以FPS Meter需要root。如果你打算尝试，请先root机后再使用。
软件名称：
FPS显示(FPS Meter)
软件版本：
1.5
软件大小：
218KB
软件授权：
免费
适用平台：
Android
下载地址：
FPS Meter的使用很简单，开启App后启动服务即可。在App内，你可以选择帧数显示的位置，以及是否开启平均帧数、最低/最高帧数显示。开启服务后，即可看到有帧数显示于界面上。这里要注意，使用FPS Meter测量帧数需要在开发者选项中停用HW叠加层才会比较准确。
FPS Meter可以显示最大最小帧数以及平均帧数
FPS Meter可以测试界面帧数，不过某些手机如果界面静止，帧数会为0。FPS Meter除了测量系统界面帧数外，还可以用来测量游戏的帧数，所以用FPS Meter来测试某部安卓机游戏性能多强也是个很好的选择。
当然，FPS Meter也并非十全十美。由于属于第三方App，所以可能会有一些兼容性问题。某些安卓机或者ROM使用FPS Meter可能会不兼容，即使成功开启了帧数显示也没法测量到准确数值，而某些设备使用FPS Meter甚至会死机。不过在大多数情况下，这款App还是相当值得信任的。
安卓在多个版本中都通过新技术提升了流畅度，比如说安卓2.3引入Dalvik、安卓4.0引入GPU界面绘制、安卓4.1引入黄油计划、安卓4.3引入Trim以及安卓4.4引入ART等等。
H5页面加载速度：window.performance.timing
Android以上测试方法不适用h5页面
如何分析页面整体加载速度：
主要是查看指标值PAGET_页面加载时间,此指标指的是页面整体加载时间但不含(onload事件和redirect), 此指标值可直接反应用户体验, 从此项指标可以知道指定某时间段的页面加载速度值,以及和天,周,月的对比状况.也可以查询指标ALLT_页面完全加载时间, 可以查询到从浏览器开始导航(用户点击链接或在地址栏输入url或点刷新,后退按钮)到页面onload 事件js完全跑完的所有时间.如果发现页面加载速度有增加或减少,则可以分项查询前面表格中的每个指标值,总的来说他们的关系如下:
dom开始加载前所有花费时间=重定向时间+域名解析时间+建立连接花费时间+请求花费时间+接收数据花费时间
pageLoadTime页面加载时间=域名解析时间+建立连接花费时间+请求花费时间+接收数据花费时间+解析dom花费时间+加载dom花费时间
allLoadTime页面完全加载时间=重定向时间+域名解析时间+建立连接花费时间+请求花费时间+接收数据花费时间+解析dom花费时间+加载dom花费时间+执行onload事件花费时间
resourcesLoadedTime资源加载时间=解析dom花费时间+加载dom花费时间
流畅度暂时没有发现好用的测试衡量工具，开发层面了解，主要是根据log分析
什么是用户体验测试？
用户体验就是寻求一些体验用户，他们在使用中的一些主观的看法。体验用户对象的选取很重要，会直接的影响到用户体验是否有价值，能否达到自己的目的！
体验用户的挑选必须遵循以下几点：
1.减少自己的主观看法，不要刻意的去面对某一人方面的用户
2.尽可能让不同的用户都参与进来，了解各个用户的看法和观点
3.合理的对比：与过去的经验，以及对手做个比较寻求有价值的信息
4.把各个数据整合起来，做有效的分析处理，做好产品的推广前的修改
不论你的东西是多么的完美无瑕，还是要适应广大的用户，遵循他们的习惯，来改善我们的产品，让更多人的适应我们的产品吧！这就是用户体验的价值所在吧！