“国内首次软件召回” 暴风的过度公关

冯鑫昨天下午举行了发布会，说暴风将会召回所有有问题的播放器，重新为用户提供修正后的暴风影音，而且对外的新闻稿特别强调了是中国首次软件召回。

Tips：产品召回是指生产商将已经送到批发商、零售商或最终用户手上的产品收回。产品召回的典型原因是所售出的产品被发现存在缺陷。

暴风这样做第一无非是想要向公众展示暴风的处理问题的决心和责任心，第二就是通过对这种国内首次时间的大量公关，转移大家对于暴风本身产品问题的关注。

不顾似乎有点公关过火了，一方面暴风只不过是断网事件中的一环，这样的作法会不会把自己看太重了；另外这样极力地公关也难免有欲盖弥彰的嫌疑。

你的播放器有问题，你可以提供更新版本让我下载，我也可以卸载然后换其他的软件，但是你弄出召回这么一概念，你说这算什么事儿？

另外需要关注暴风所提供的修正版程序，声称带来的DNS请求负担将降低94%。暴风想要让大众认为自己的流氓行为是合理，极力回避软件本身的流氓行为，我用你的软件你放广告我没有异议，但是我没用你软件的时候你还浪费我的带宽，这就是毫无疑义的流氓行为。

他的意思是我以前流氓100次，因为这次的断网事件带来的压力，我决定只流氓6次，而且还自己开新闻发布会，要立贞德牌坊，要大家歌功颂德暴风的伟大贡献，这是什么道理。

cnBeta的消息：暴风影音在宣布召回1.2亿软件的同时，有内部人士向记者透露，暴风公司将会向“5·19”断网事件的另一主角DNSpod投资。有个网友的评论很经典：奶罩要小心，暴风要拉你下水，让大家以为是联合炒作。

原载自XJP的碎碎念：http://www.xjp.cc/2009/06/02/storm-over-public-relations/