用户的概念是什么,用户指的是什么

客户、消费者、用户、顾客概念辨析

近来，“以客户为中心”非常流行，前两天到访一家企业总部，到处写着“以消费者为中心”，不禁眼前一亮，这些名词都是商业链的尾端，到底有什么异同呢，此篇就梳理一下。

先来一波名词解释，百度百科+我的简要注解。

（1）用户，指某些设备、商品、服务的使用者或消费者（多指长期或定期的）。

解读，使用产品的人，比如用户名。

（2）消费者，为生活消费需要购买、使用商品或接受服务的个人。

解读，掏钱的个人，可谓C端客户。

（3）客户，工商企业或经纪人称来往的主顾；客商。

解读，企业客户，非最终用户，可能是加工后，再销售的，就是B端客户。

（4）顾客，商店或服务行业称来买东西或要求服务的人。

解读，进入店面消费的客户，一般要光顾，就是线下实体店的客户。

再来一波辨析和举例。

客户和消费者，都是付费方，就是掏钱的人。不过，消费者是针对个人，产品和服务也多为个人或家庭使用的，比如日用品、鞋服、家电等。商业链上，对应于生产者、运输者而言。客户，则对企业多一些，采购的目的是再销售，比如苹果就是富士康的客户。因此，个人或家庭用品，说成消费者就比较妥帖。

消费者和用户，这对比较容易理解，用户是产品或服务的最终使用者、获益方，消费者和用户很多时候会重合。比如，你进店为妈妈挑了一部手机，那么你是顾客，也是消费者，还是客户，妈妈就是消费者。

顾客和消费者，前者就属于后者中的一种特殊情况。

最后，漫谈一下。

大家熟知的华为，三大价值观之一就是“以客户为中心”。这其实是个排序题，客户、员工、股东、社会/环境，就排除了其他。落实到做法上、客户有大有小、有新有旧，有疏有近……也是要做排序的。

另外，每个人都还有一个“以自我为中心”，会与组织的进行互动。阿里的闻味官（价值观匹配测评官）其实就是良性互动的人出来，淘汰恶性互动的。

总之，这些概念反应了企业的经营方式和选择，品评起来还是有嚼头的，哈哈。

用户是指的什么?

用户，一般是指城镇、农村接受社会某种有偿服务的客户。如：供水、供电、宽带、通信、供暖、煤气等客户。

用户和客户有什么区别

顾客

是商业服务或产品的采购者，他们可能是最终的消费者、代理人或供应链内的中间人。用户是指某一种技术、产品、服务的使用者。这两者区别在于，客户是实际购买者，但可能不是最终的消费者，他买了有可能自己用、也可能转手卖出去、也可能给别人用，而用户就是实际的使用者。至于账户跟这两者不是一个概念，客户和用户都是一个实际的个体，都是人来担任这个角色，但是账户只是一个记录资金变动情况的信息账号，没有实体存在的。

账户是指对会计要素的具体内容所作的科学的分类，其包括两方面的内容：账户的名称、账户的用途与结构。账户的基本结构应正确反映各要素的增减变动，其简略的结构一般由借方和贷方组成，形成一个“t”字型。简单来说就是记录某个对象的资金变化情况，比如银行账户，记录的就是存款者的存款的存取、借贷、利息变化等信息，手机账户就是记录话费变化情况比如充值、扣费等。

什么是用户？什么是角色？并说明二者之间的联系和区别

用户是指使用电脑或网络服务的人，拥有一个用户账号，并以用户名识别。

角色是权限分配的单位与载体。联系：用户会被分配不同的角色，不同的角色有可能对应的是同一个用户。

两者区别如下：

一 、指代不同

1、用户：指软件的最终操作者，也是软件工程内的一个概念，指终端用户的抽象集合。

2、角色：权限针对的是系统的资源。

二、功能不同

1、用户：以用户为中心的设计中通常会创建多个用户画像以代表典型的最终用户，每个用户画像都可能包括对不同界面的接受程度，以及在某一专业领域的知识。

2、角色：将资源分配给各个角色来实现权限控制，资源和角色之间是多对多的关系。同样用户(用户组)和角色也是多对多的关系。

三、特点不同

1、用户：用户可以通过账号向系统服务进行身份验证，并获取相关授权，但身份验证并不代表授权。

2、角色：通过对角色分配访问权限控制，然后对用户或者用户组分派角色来实现用户的访问权限控制。

参考资料来源：百度百科-角色

参考资料来源：百度百科-用户

用户的定义

用户又叫座使用者，就是只使用电脑或者网络服务的人，或者使用产品的人，通常拥有一个用户账号，并且以用户名来进行识别。用户有时也泛指使用产品或接受服务的人。