2012互联网创业者:移动电商O2O仍是热门(3)

不过，要真正引爆这场颠覆性的革命，WarbyParker不仅需要提供丝毫不逊于传统眼镜零售店所销售的产品，更重要的是打造一整套甚至优于传统眼镜零售店的消费体验。

一方面，WarbyParker在不压缩设计、制造和物流成本的前提下，直接找到位于中国的眼镜代工厂，在获得价格优势和一定利润空间（平均一副眼镜在普通眼镜零售店的售价约为500美元，而在WarbyParker约为100美元左右）的同时，更提供出普通眼镜零售店根本无法加以展示的近5万款眼镜镜架，以迎合潮流人士“常换常新”的潜在需求。

另一方面，WarbyParker不仅在自家网站上提供虚拟试戴平台，供顾客挑选镜架参考，还跟Zappos一样，提供免费的线下试戴体验，即消费者可以在网站上最多选择5款镜架，由WarbyParker的快递员免费送货上门试戴，5天之内，如果消费者选择不购买其中任何一款，可以免费邮递回WarbyParker.

此外，为了满足那些真正的近视患者的配镜需要，WarbyParker还和美国线下的Restoring Vision（验光中心）合作，让消费者在购买有度数的眼镜时可以免费获得WarbyParker的镜架，再由两家公司进行分成结算。

2010年一年，WarbyParker售出了超过10万副眼镜，并分别于2011年7月和9月先后获得老虎基金、First Round Capital、Lerer Venture等风险投资机构总计1350万美元的投资，被高盛评为最有上市潜力的科技创业公司之一。

话说回来，眼镜零售不过是潜在的可以被电子商务化的诸多细分市场中的一个。正如天使投资人、原口碑网创始人李治国向南都记者解释的，电子商务在未来还有着巨大的潜力，即向着其他细分市场深度渗透，以满足不同层次消费者更个性化需求的发展潜力。

热点盘点之：每月定制

2011年热门指数：★★★☆

2012年热门指数：★★★★

身为天使投资人的雷军曾在考察电子商务项目时提出过一个简单的“三高原则”，即电子商务企业所挑选的具体销售的品类必须同时满足高客单价、高毛利和高重复购买率这三个标准，才可能具备巨大的商业潜能。

或许是基于这样的设想，在电子商务由最初单纯的网络卖货不断演变、繁衍出形形色色的商业模式的过程中，“每月定制”类电子商务正是一种试图改变消费者重复购买率的商业模式。

事实上，在眼下海外市场最火热的每月定制类电子商务网站Beachmint、Birchbox、ShoeDazzle等出现之前，一家早期的每月定制类电子商务网站BlackSocks.com或许更被国内电子商务业者所熟知，并一度被传为美谈。

这家欧洲的小型网络商店正如它的域名所提示的那样，只销售一种商品，即最普通的黑袜子，且定价十分高昂（约10美元一双），但成立10年来，它竟然成功卖出了1000万双袜子，靠的就是“定期送到家”的服务。

用户在BlackSocks.com网站上注册并完成预付费后，会马上收到三双袜子，再按照用户的个人需求，设定好每N个月再收三双，直至第二年，BlackSocks.com会再次询问你是否需要继续订购。

鉴于BlackSocks.com选择的是最标准化的男袜品类，且主要满足的是工作忙碌的商务男士“没空去买袜子”的需求，身处一个利润颇高的利基市场，却很难进行品类延伸和规模快速扩大。

真正将“每月定制”模式炒热的创业公司，当属后来的Beachmint、Birchbox、ShoeDazzle和StylistPick，等等。以StylistPick为例，这家2010年成立于英国伦敦的每月时尚购物网站，每个月会为注册会员推荐一款时尚消费，即当用户首先完成网站注册，并进行一项时尚测试后，网站会为你建立一个精品中心（MyBoutique），此后每个月，网站的时尚造型师会为你推荐一个系列的商品，出现在你个人精品中心的Showroom里，同时以邮件的方式通知你。

至此，如果你发现在网站推荐的商品里没有你喜欢的，可以选择跳过这个月，并不需要支付任何费用，信用卡也不会被扣款，但如果你选择购买或不做任何选择，他们则会直接扣去39.95英镑的会员费，将你所选定的产品配送至先前填写的地址。据StylistPick介绍，网站所做的推荐都是由著名的时尚界人士或明星们御用的时尚顾问为每一个顾客量身定制的。

与StylistPick的模式类似，Beachmint、Birchbox和ShoeDazzle只是在具体的销售品类上稍有差别。Beachmint主要专注于珠宝和服装零售，Birchbox为会员每月定制的是来自各大化妆品品牌的试用样品，而ShoeDazzle则是专注于鞋类的每月定制网站。

相对于“强势品牌大折扣”的闪购模式，每月定制抓住的是消费者求新和追求潮流的软性需求，因此更强调其对时尚信息发布的话语权。如果能够掌握强势的时尚信息话语权，每月定制网站不仅能比闪购网站从供应商那里获取更大的控制力，甚至推出自主品牌或与知名品牌合作推广也将成为其新的盈利模式。

随着每月定制模式的走红，另一家创立于2002年、专注于新鲜食品及杂货个性化配送服务的纽约公司FreshDirect也开始呈现“老树发新枝”的趋势，拟再次融资2亿美元，将原本局限于纽约地区的业务扩展到华盛顿特区和巴尔的摩市。

由于品类比较特殊，FreshDirect直接从农场或奶制品制造商等第一供货商处进货，并用专业的方式保鲜，咖啡豆、新鲜肉食等甚至是在客人下单付款之后才烘焙、切割，并于当天或第二天送到用户指定地点，相对来说服务的仍是一个相对高端窄众且受地理位置局限的市场，很难在短时间内形成规模效应。

热点盘点之：游戏

2011年热门指数：★★★★

2012年热门指数：★★★★★

对于Zynga来说，游戏是算法、是软件、是针对用户行为习惯有策划有目的的人机互动。

游戏堪称移动互联网领域盈利模式最清晰的一种产品了，在2011年接受南都创富志采访的游戏开发者都将目光投向社交游戏。

“联机网游其实不多，反而是适合那些非游戏玩家级别的用户玩的游戏非常多，切西瓜啊，小鸟啊，这一类把我们定义为非游戏玩家玩的游戏，‘目标用户群’一下子就扩大了很多。比如一款游戏受女性喜欢，男的就会跟过来，社交游戏绝大部分就是从门槛偏低的女性非专业游戏玩家做起来的。”正如美思科技总经理熊志强所说，依托移动终端，社交游戏是一个崭新的市场空间。